Regulamin

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszym regulaminie obowiązują następujące definicje:

Okres odstąpienia: czas, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy.
Konsument: osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej, zawierająca umowę na odległość z przedsiębiorcą.
Dzień: dzień kalendarzowy.
Umowa ciągła: umowa na odległość dotycząca serii produktów lub usług dostarczanych w określonym czasie.
Trwały nośnik: środek umożliwiający przechowywanie informacji w sposób umożliwiający ich późniejsze odtworzenie w niezmienionej formie.
Prawo odstąpienia: możliwość rezygnacji z umowy w okresie odstąpienia.
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca produkty lub usługi konsumentom na odległość.
Umowa na odległość: umowa zawarta w ramach systemu sprzedaży zorganizowanego przez przedsiębiorcę, z wykorzystaniem wyłącznie środków porozumiewania się na odległość.
Technologia komunikacji na odległość: narzędzie umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej obecności stron.
Regulamin: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Dane Przedsiębiorcy

Vista Moda
📧 E-mail: info@vista-moda.com

Artykuł 3 – Zastosowanie

Regulamin dotyczy każdej oferty przedsiębiorcy oraz wszystkich umów zawartych z konsumentem.
Przed zawarciem umowy konsument otrzymuje tekst regulaminu lub informację o możliwości jego bezpłatnego pobrania.
W przypadku umów zawieranych elektronicznie dokument może być udostępniony w formie elektronicznej na trwałym nośniku.

Jeśli poza niniejszym regulaminem obowiązują warunki szczegółowe, konsument ma prawo powołać się na postanowienia korzystniejsze dla niego.

W przypadku nieważności jakiegokolwiek postanowienia pozostała część regulaminu pozostaje w mocy.

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta jest ograniczona czasowo lub obwarowana warunkami, zostanie to wyraźnie zaznaczone.
Oferta ma charakter niewiążący i może zostać zmieniona.

Każda oferta zawiera rzetelny opis produktów. Zdjęcia są poglądowe — kolory mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych.

Oferta zawiera m.in.:

Cenę (bez cła i VAT – naliczanych przez przewoźnika przy imporcie do UE),
Ewentualne koszty wysyłki,
Sposób zawarcia i realizacji umowy,
Informację o prawie odstąpienia,
Metody płatności i dostawy,
Okres obowiązywania oferty,
Informację o archiwizacji umowy,
Możliwość sprawdzenia i poprawienia danych,
Języki, w których można zawrzeć umowę,
Kody postępowania, do których stosuje się przedsiębiorca,
Minimalny czas trwania umowy ciągłej.

Artykuł 5 – Umowa

Umowa zostaje zawarta w momencie akceptacji oferty przez konsumenta.
W przypadku akceptacji elektronicznej Vista Moda potwierdza jej otrzymanie drogą elektroniczną.
Do momentu potwierdzenia konsument może odstąpić od umowy.

Vista Moda zapewnia bezpieczne środowisko internetowe i prawidłowe zabezpieczenie danych.

W razie potrzeby może zweryfikować zdolność płatniczą konsumenta i odmówić realizacji zamówienia lub określić warunki szczególne.

Konsument otrzymuje dane dotyczące:

Adresu do składania reklamacji,
Warunków odstąpienia od umowy,
Gwarancji i serwisu posprzedażowego,
Danych wskazanych w art. 4 ust. 3,
Warunków rozwiązania umowy długoterminowej.

Każda umowa jest zawierana pod warunkiem dostępności produktu.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia

Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

W tym czasie powinien obchodzić się z produktem ostrożnie, zwracając go w oryginalnym stanie i opakowaniu.
Może to zrobić poprzez formularz odstąpienia lub inne jednoznaczne oświadczenie.

Artykuł 7 – Koszty odstąpienia

Koszty zwrotu produktu ponosi konsument.
Vista Moda zwróci wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty wysyłki, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, zastrzegając sobie prawo wstrzymania zwrotu do momentu otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.

Artykuł 8 – Wyłączenie prawa odstąpienia

Prawo do odstąpienia może zostać wyłączone jedynie wtedy, gdy jest to wyraźnie wskazane w ofercie przed zakupem.

Artykuł 9 – Cena

Ceny nie ulegną zmianie w okresie obowiązywania oferty, z wyjątkiem zmian wynikających z przepisów prawa.
W przypadku błędu cenowego Vista Moda zastrzega sobie prawo do anulowania lub korekty zamówienia.

Artykuł 10 – Zgodność i gwarancja

Vista Moda gwarantuje, że produkty odpowiadają umowie i opisowi w ofercie oraz spełniają rozsądne standardy jakości i użytkowania.
Dodatkowe gwarancje (ponad ustawowe) są wyraźnie komunikowane.

Artykuł 11 – Dostawa i realizacja

Zamówienia są realizowane z najwyższą starannością w kolejności wpływu.
O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa następuje w ciągu 30 dni, a o opóźnieniach klient jest informowany.

Artykuł 12 – Płatności

Płatność następuje natychmiast po zawarciu umowy, chyba że ustalono inaczej.
Nieprawidłowości w fakturze należy zgłaszać niezwłocznie.

Artykuł 13 – Reklamacje

Vista Moda prowadzi procedurę rozpatrywania reklamacji.
Na reklamację odpowiada w ciągu 14 dni.
Jeśli spór nie zostanie rozwiązany, konsument może zwrócić się do:

właściwego urzędu ochrony konsumentów, lub
arbitrażu konsumenckiego.

Artykuł 14 – Prawo właściwe

Regulamin i zawarte na jego podstawie umowy podlegają prawu brytyjskiemu (UK).

Artykuł 15 – Zmiany regulaminu

Vista Moda może wprowadzać zmiany w regulaminie.
O zmianach konsumenci są informowani co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie.